Teamviewer-Fernwartung von PegasoftWillkommen
Wir begrüßen Sie auf unserer Seite.
Sie finden hier Informationen rund um unseren Service. Bei Fragen wenden Sie sich einfach per Mail oder Telefon unter 06131/496931 an uns.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Team der Pegasoft.
Service - Die Pega-CARD
Die Prepaid-Variante
Mit der Pegacard übertragen Sie uns die Aufgabe für Ihre Hard- und Software zu sorgen.
Wir finden und beheben Defekte, spielen Update-Versionen auf und installieren neue Hard- und Software. Sie buchen eine definierte Stundenzahl im Voraus und brauchen diese ohne Zeitdruck auf.
Die Kosten:
Gerne beraten wir Sie und ermitteln Ihren IT-Service-Bedarf.
Ihre Vorteile:
- Geringere Anfahrtskosten
- Hohe Priorität (schnelle Reaktionszeiten)
- reduzierte Stundensätze
- Telefonsupport
- Garantierte Reaktionszeiten
- Komplette Transparenz und Stundenkontrolle, jederzeit online abfragbar
- Inventarisierung Ihrer IT (mit Basis-Wartungsvertrag)
- Proaktive Überwachung Ihrer IT (mit Basis-Wartungsvertrag)
Pega-Basic
Regelmäßig gut versorgt mit dem Wesentlichen
Jedes Computersystem benötigt eine regelmäßige Wartung. Hierzu gehören regelmäßige Updates, welche nicht nur Fehler beheben, sondern auch Sicherheitslücken schließen. Systemanalysen zeigen Fehler auf, bevor sie auftreten. So kann ein zum Beispiel ein aufkommender Festplatten-Crash vorzeitigt erkannt werden und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Damit können unnötiger Ärger, hohe Kosten und lange Ausfallzeiten verhindert werden.
Die Kosten:
Durch Automatisierung und intelligente Skripte bekommen Sie eine regelmäßige Wartung Ihrer EDV-Systeme, die unbemerkt im Hintergrund läuft und somit nicht stört oder aufhält. Die proaktive Wartung Ihrer Systeme hilft kostspielige Ausfälle zu verhindern und spart auf diese Weise wertvolle Arbeitszeit und Geld.
Ab 5 Euro monatlich ist eine komplette Wartung der EDV-Systeme buchbar. Gerne bieten wir Ihnen individuell eine Basis-Wartung Ihrer gesamten EDV-Anlage an.
Die wichtigsten Vorteile:
- Automatisches Einspielen der Updates
- Überprüfung auf erfolglose Login-Versuche
- Regelmäßige Überwachung der Backups
- Prüfung des freien Speicherplatzes
- Überwachung des Virenschutzes
- Test auf offene Ports (Trojaner) und unsichere Einstellungen
- Überwachung wichtiger Dienste
- Automatische Prüfung der Systemprotokolle auf Fehler
- ... und vieles mehr
BACKUP
Den Wert einer Sache erkennt man erst, wenn er nicht mehr da ist.
Es ist kein Geheimnis, dass eine Datensicherung im gewerblichen Umfeld ein absolutes Muss ist. In der Praxis finden sich jedoch immer wieder veraltete, unzureichende und nicht funktionierende Datensicherungs-Konfigurationen.
Gerne werden wir für Sie tätig und begutachten Ihr Datensicherungskonzept. Die anschließende Beratung und Erstellung eines Konzeptes soll Ihnen die Schwächen Ihrer Datensicherung und die Optimierung aufzeigen. Wir erklären Ihnen neue Sicherungskonzepte und helfen gerne von der Planung bis zur Umsetzung.
Wir haben Backup-Konzepte für sehr kleine bis mittelständige Unternehmen entwickelt, die jedem Sicherheitsbedarf und Budget gerecht werden.
Datenschutz
Datenschutz muss nicht teuer sein, er kann jedoch teuer werden, wenn er fehlt.
DSGVO, Viren, Backup, Verschlüsselung, revisionssichere Archivierung sind nur einige Begriffe aus dem Bereich des Datenschutzes. Die meisten dieser Begriffe sind bekannt, jedoch wissen Viele nicht wirklich, was sich genau dahinter verbirgt. Noch weniger ist den Meisten bekannt, wie der Stand zu den verschiedenen Themen in der eigenen Firma ist.
Wir helfen Ihnen gerne dabei die Themen zu verstehen, den aktuellen Zustand in Ihrem Unternehmen festzustellen und gegebenenfalls den Bedarf zu analysieren. Unsere Mitarbeiter sind DSGVO-zertifiziert und verfügen über langjähriges Know-How und Praxiswissen.
Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne.
Software-Entwicklung
Wir bringen Ihrem Computer bei, dass er für Sie arbeitet und nicht umgekehrt.
Individualsoftware
Es gibt unzählige Software-Produkte auf dem Markt. Doch selten passen diese exakt auf die Bedürfnisse des Kunden. Natürlich kann man Kompromisse eingehen und sich anpassen. Jedoch sollte man sich nicht zu sehr verbiegen. Eine Software, die individuell für sie programmiert und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, muss nicht zwangsläufig teuer sein. Gerne beraten wir Sie über die bereits auf dem Markt verfügbaren Produkte und zeigen Ihnen die Möglichkeiten einer Individual-Software auf und vergleichen mit Ihnen die Kosten hierfür.
Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne.
Skripte
Oftmals befinden in den verschiedenen IT-Systemen wichtige Daten. Teilweise müssen diese Daten jedoch erst exportiert, weiterverarbeitet oder mit den Daten aus einem anderen System kombiniert werden. Dies können Skripte für Sie übernehmen. Die Automatisierung solcher Aufgaben hilft Ihnen dabei schneller einen besseren Überblick zu bekommen, Ihr Potential voll auszuschöpfen und steigert nicht selten den Umsatz.
Ein Skript führt gleiche Aufgaben automatisiert durch. Beispiele für Skripte sind zum Beispiel:
- Abruf neuer Bestellungen aus Ihrem Online-Shop und Übertrag in Ihr Warenwirtschaftssystem
- Datenaustausch zwischen Spedition und Warenwirtschafts-System
- Abgleich der Daten zwischen Ihrem CRM und Ihrem ERP-System
- Eintragung Kontaktdaten in Ihre Telefon-Adressbuch
- Mitarbeiterauswertung nach Angebots-Erstellung und Umwandlungsquote
- Sicherung bestimmter Daten
- Überwachung von Sensordaten und Speicherung oder Auswertung der Daten
Und dies sind nur einige wenige Beispiele. Nutzen sie Ihre Zeit für andere Aufgaben und lassen sie die Skripte und den Computer für sich arbeiten.
Wir beraten sei gerne über die Möglichkeiten und zeigen Ihnen Möglichkeiten zur Automatisierung auf.
Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne.
Webseiten-Entwicklung
Verstecken Sie Sich nicht - lassen Sie Sich finden.
Eine guter Internet-Auftritt ist noch keine Garantie für mehr Kunden. Umgekehrt jedoch können Neukunden von einer schlechten oder nicht vorhandenen Firmenwebseite abgeschreckt werden.
Wir beraten Sie gerne, egal ob Sie eine einfache Web-Visitenkarte, eine Webseite mit vielen technischen Funktionen oder einen Onlineshop benötigen. Auch bei der Vernetzung verschiedener System, wie zum Beispiel die Anbindung Ihrer Warenwirtschaft an den Onlineshop können wir Sie von der Beratung bis zur Realisierung unterstützen.
Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne.
Cloud und Virtualisierung
Heiter bis wolkig - aber was heißt eigentlich cloud und ist sie die Lösung für alles ?
Das Thema Cloud und Virtualisierung ist heute in aller Munde. Doch passen nicht alle Cloud-Modelle und nicht jede Virtualisierungstechnik auf jeden Anwendungsfall. Hier gilt es sehr genau auf die eingesetzten software-Anwendungen zu schauen und wichtige Fragen zu klären. Wir helfen gerne und beraten Sie über die Möglichkeiten, zeigen Ihnen die Problematiken auf und erarbeiten so das für Sie passende Konzept. Von der einfachen Virtualisierung Ihres lokalen Servers über die teilweise Ausgliederunng einzelner Dienste (SaaS) bis zur kompletten Migration Ihrer IT-Infrastruktur in die Cloud (IaaS) begleiten wir Sie. Gerne auch von der Konzeption und Beratung bis zur kompletten Realisierung.
Wir beraten Sie fair und objektiv, zeigen Ihnen die Vor- aber auch die Nachteile auf.
Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne.
Office365
Mails sind aus dem täglichen Arbeitsumfeld nicht mehr wegzudenken. Umso wichtiger ist ein reibungsloser Betrieb und Ausfallsicherheit Ihres Mailservers. Sie haben die Möglichkeit dies im professionellen Umfeld über einen lokalen Mailserver zu realisieren, wie zum Beispiel einem Microsoft Exchange Server. Alternativ können Sie Produkte, wie Office365 einsetzen. Sie sparen teure Lizenzen, Installationskosten, Hardware und Wartung. Jedoch gilt auch hierbei: Nicht für jeden ist Office365 das passende Produkt.
Wir beraten Sie fair und objektiv, zeigen Ihnen die Vor- aber auch die Nachteile auf.
Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne.
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